Pravila o privatnosti

Zadnja izmjena: 04/08/2026

FOLIGAIN, LLC, američka tvrtka sa sjedištem u Scottsdaleu, Arizona 85260, SAD, poštuje vašu privatnost i predana je zaštiti vaših osobnih podataka.

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo osobne podatke kada posjećujete ili koristite naše web stranice, uključujući naše europske trgovine i povezane online usluge, kontaktirate korisničku podršku, izvršite narudžbu, prijavite se za e-poštu ili na drugi način komunicirate s nama.

Korištenjem naših web stranica ili usluga slažete se s uvjetima ovih Pravila o privatnosti.

1. Tko smo mi

Za potrebe ovih Pravila o privatnosti, „FOLIGAIN“, „Društvo“, „mi“, „nas“ i „naš“ znače:

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Sjedinjene Američke Države

Ako imate pitanja o ovim Pravilima o privatnosti ili našim praksama privatnosti, možete nas kontaktirati na:

E-pošta: info@foligain.com

2. Opseg ovih pravila

Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se na osobne podatke koje prikupljamo putem:

• naše web stranice, uključujući europske trgovine
• komunikacija s korisničkom službom
• obrada narudžbi i plaćanja
• e-mail marketing i promocije
• stranice društvenih mreža koje upravljamo
• kolačići, pikseli, alati za analitiku i slične tehnologije
• druge online interakcije s FOLIGAIN

Ova Pravila o privatnosti ne odnose se na web stranice, platforme ili usluge trećih strana koje ne posjedujemo ili ne kontroliramo.

3. Osobni podaci koje prikupljamo

Možemo prikupiti sljedeće kategorije osobnih podataka.

A. Informacije koje izravno pružate

Kad izvršite narudžbu, kreirate račun, kontaktirate nas ili se prijavite za e-poštu, možemo prikupiti:

• ime
• adresa e-pošte
• broj telefona
• adresa za naplatu
• adresa za dostavu
• grad, država, poštanski broj i zemlja
• podatke za prijavu na račun
• poruke korisničke službe
• preferencije za marketing
• bilo koje druge informacije koje odlučite pružiti

B. Podaci o narudžbi i transakciji

Kad obavite kupnju, možemo prikupiti:

• detalji narudžbe
• kupljeni proizvodi
• vrijednost narudžbe
• status plaćanja
• podatke o dostavi
• povijest povrata i refundacija

Ne pohranjujemo potpune podatke o platnim karticama na vlastitim poslužiteljima. Podatke o platnim karticama obrađuju naši pružatelji platnih usluga trećih strana.

C. Informacije prikupljene automatski

Kad pregledavate naše stranice, možemo automatski prikupljati:

• IP adresa
• vrsta i verzija preglednika
• vrsta uređaja
• operativni sustav
• jezične postavke
• pregledane stranice
• izvor preporuke
• datum i vrijeme posjeta
• vrijeme provedeno na stranicama
• klikovi, ponašanje pri pregledavanju i interakcije na stranici
• identifikatori kolačića i slični online identifikatori

D. Informacije od trećih strana

Možemo primati informacije od trećih strana kao što su:

• prerađivačima plaćanja
• pružatelji usluga dostave i ispunjenja narudžbi
• pružateljima analitičkih usluga
• partneri za oglašavanje i marketing
• platforme društvenih mreža
• dobavljače za sprječavanje prijevara i sigurnost

4. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće, piksele, oznake, skripte i slične tehnologije za upravljanje našim web stranicama, pamćenje postavki, razumijevanje korištenja web stranica, poboljšanje performansi te podršku oglašavanju i marketingu.

Tehnologije mogu uključivati:

Osnovni kolačići

Ovi kolačići su nužni za pravilno funkcioniranje web stranice, uključujući košaricu, naplatu, sigurnost i pristup računu.

Kolačići za preferencije

Ovi kolačići pamte postavke poput jezika, regije i drugih preferencija web stranice.

Analitički kolačići

Ovi kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste naše web stranice kako bismo mogli poboljšati funkcionalnost, sadržaj i performanse.

Kolačići za oglašavanje

Ove kolačiće mogu koristiti mi ili naši partneri za oglašavanje kako bismo prikazali relevantne oglase, mjerili uspješnost kampanja i gradili publiku.

Možete kontrolirati kolačiće putem postavki vašeg preglednika i, gdje je dostupno, putem našeg bannera za kolačiće ili centra za postavke. Blokiranje nekih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

5. Kako koristimo osobne podatke

Možemo koristiti osobne podatke za sljedeće svrhe:

• za upravljanje, održavanje i poboljšanje naših web stranica i usluga
• za obradu i ispunjavanje narudžbi
• za upravljanje plaćanjima, dostavom, povratima i refundacijama
• za pružanje korisničke podrške
• za kreiranje i upravljanje računima
• za slanje potvrda narudžbi, obavijesti o dostavi i servisnih poruka
• za slanje marketinških e-mailova i promotivnih poruka, uz poštivanje vaših preferencija i važećeg zakona
• za personalizaciju sadržaja, ponuda i preporuka proizvoda
• za praćenje performansi stranice i rješavanje problema
• za zaštitu od prijevara, zloupotreba, neovlaštenih transakcija i sigurnosnih incidenata
• za ispunjavanje zakonskih obveza
• za provođenje naših uvjeta, politika i pravnih prava
• za podršku poslovnim operacijama poput vođenja evidencije, izvještavanja i interne analitike

6. Pravna osnova za obradu prema GDPR-u i UK GDPR-u

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru ili Ujedinjenom Kraljevstvu, obrađujemo vaše osobne podatke samo ako imamo pravni osnov za to, uključujući:

• izvršenje ugovora, poput obrade vaše narudžbe i isporuke proizvoda
• legitimni interesi, poput vođenja poslovanja, poboljšanja usluga, sprječavanja prijevara i komunikacije s kupcima
• pristanak, gdje to zakon zahtijeva, uključujući određene marketinške i aktivnosti vezane uz kolačiće
• zakonske obveze, poput poreznih, računovodstvenih, regulatornih i usklađenosti
• zaštita vitalnih interesa, gdje je primjenjivo

7. Kako dijelimo osobne podatke

Možemo dijeliti osobne podatke s sljedećim kategorijama primatelja:

• pružateljima usluga koji nam pomažu u vođenju poslovanja
• prerađivačima plaćanja
• partnerima za dostavu, logistiku i ispunjavanje narudžbi
• pružateljima korisničke podrške
• pružateljima usluga e-mail i SMS marketinga
• pružateljima analitičkih usluga
• partnerima za oglašavanje i društvene mreže
• dobavljačima IT usluga, hostinga i sigurnosti
• stručnim savjetnicima poput odvjetnika, revizora i računovođa
• vladinim tijelima, regulatorima, sudovima ili policijskim tijelima kada to zakon zahtijeva
• kupcu, investitoru, nasljedniku ili povezanoj osobi u vezi s spajanjem, akvizicijom, financiranjem, restrukturiranjem ili prodajom imovine

Također možemo dijeliti podatke unutar naših povezanih tvrtki gdje je to prikladno i zakonito.

Ne prodajemo osobne podatke za novac. Međutim, ovisno o kolačićima, pikselima i oglašivačkim alatima koji se koriste na našim stranicama, određena otkrivanja online identifikatora i podataka o pregledavanju mogu se smatrati „prodajom“ ili „dijeljenjem“ prema važećem kalifornijskom zakonu.

8. Analitika i oglašavanje

Možemo koristiti analitičke i oglašivačke pružatelje trećih strana, uključujući alate poput Google Analyticsa i oglašivačke platforme poput Google Ads, Meta i sličnih pružatelja, kako bismo razumjeli promet na web stranici, mjerili kampanje i isporučivali relevantne oglase.

Ovi pružatelji mogu prikupljati podatke putem kolačića i sličnih tehnologija.

Možete se isključiti iz određenih oglašivačkih upotreba koristeći postavke kolačića, kontrole vašeg preglednika i relevantne alate platforme. Na primjer, Google nudi alate i postavke preglednika koji mogu ograničiti određene analitičke i oglašivačke upotrebe.

9. Međunarodni prijenosi

FOLIGAIN je sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama. Ako se nalazite izvan Sjedinjenih Država, uključujući u Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švicarskoj, vaši osobni podaci mogu biti preneseni i obrađeni u Sjedinjenim Državama ili drugim zemljama u kojima naši pružatelji usluga djeluju.

Gdje to zahtijeva važeći zakon, poduzimamo odgovarajuće korake za zaštitu osobnih podataka koji se prenose međunarodno, uključujući korištenje odgovarajućih ugovornih ili drugih zakonitih mjera zaštite.

Ako želite više informacija o mjerama zaštite koje koristimo, molimo kontaktirajte nas na info@foligain.com.

10. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhe opisane u ovoj politici privatnosti, uključujući:

• pružanje proizvoda i usluga
• održavanje računa
• rukovanje povratima, pritužbama i sporovima
• poštivanje zakonskih, poreznih, računovodstvenih i regulatornih obveza
• zaštita našeg poslovanja i ostvarivanje naših prava

Razdoblja čuvanja mogu varirati ovisno o vrsti podataka i razlogu zbog kojeg ih držimo.

11. Vaša prava privatnosti

A. Prava za stanovnike EEA, UK i Švicarske

Podložno važećem zakonu, možda imate pravo na:

• zahtijevati pristup vašim osobnim podacima
• zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka
• prigovoriti na određenu obradu
• zahtijevati ograničenje obrade
• zahtijevati prenosivost određenih podataka
• povući pristanak kada je obrada temeljena na pristanku
• podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na info@foligain.com. Možemo trebati potvrditi vaš identitet prije odgovora.

B. Kalifornijska prava privatnosti

Ako ste stanovnik Kalifornije, možda imate prava prema važećem kalifornijskom zakonu o privatnosti, uključujući pravo na:

• znati koje osobne podatke prikupljamo, koristimo, otkrivamo, prodajemo ili dijelimo
• zahtijevati pristup određenim osobnim podacima
• zahtijevati ispravak netočnih osobnih podataka
• zahtijevati brisanje osobnih podataka, uz iznimke
• odjaviti se od prodaje ili dijeljenja osobnih podataka
• ograničiti upotrebu i otkrivanje osjetljivih osobnih podataka, gdje je primjenjivo
• ne biti diskriminirani zbog ostvarivanja svojih prava na privatnost

Za podnošenje zahtjeva za privatnost u Kaliforniji, kontaktirajte nas na:

E-pošta: info@foligain.com

Također možete ovlastiti agenta da podnese zahtjev u vaše ime, uz uvjete provjere.

12. Ne prodaj ili dijeli moje osobne podatke

Ako zakon Kalifornije zahtijeva, možete se odjaviti od prodaje ili dijeljenja vaših osobnih podataka:

• klikom na poveznicu „Ne prodaj ili dijeli moje osobne podatke“ na našoj web stranici, ako je dostupna
• podešavanjem vaših postavki kolačića
• kontaktiranjem nas na info@foligain.com

Vaš izbor odjave može biti specifičan za preglednik i uređaj.

13. Ne prati

Neki preglednici nude postavku Ne prati. Budući da ne postoji jedinstveni industrijski standard za signale Ne prati, naše web stranice možda neće u svim slučajevima reagirati na takve signale.

14. Privatnost djece

Naše web stranice i proizvodi nisu namijenjeni djeci i ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece.

Ako vjerujete da nam je dijete pružilo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas na info@foligain.com i poduzet ćemo odgovarajuće korake za pregled i brisanje podataka gdje je to potrebno.

15. Sigurnost

Koristimo razumne administrativne, tehničke i fizičke mjere zaštite dizajnirane za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmjene ili otkrivanja.

Međutim, nijedan način prijenosa putem interneta ili način pohrane nije potpuno siguran i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

16. Poveznice trećih strana

Naše web stranice mogu sadržavati poveznice na web stranice, usluge ili sadržaje trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj tih trećih strana. Preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti prije nego što im pružite osobne podatke.

17. Stranice društvenih mreža

Ako komunicirate s nama putem društvenih mreža poput Facebooka, Instagrama ili drugih platformi, možemo primiti informacije koje odlučite učiniti dostupnima putem tih usluga, u skladu s vašim postavkama i pravilima platforme.

Te platforme djeluju neovisno o nama, i potičemo vas da pregledate njihove obavijesti o privatnosti.

18. Promjene ove Politike privatnosti

Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Kad to učinimo, objavit ćemo revidiranu verziju na ovoj stranici i ažurirati datum „Zadnje ažuriranje“ iznad.

Ako zakon zahtijeva, pružit ćemo dodatnu obavijest o značajnim promjenama.

19. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, zahtjeva ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama privatnosti, molimo kontaktirajte nas:

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Sjedinjene Američke Države

E-pošta: info@foligain.com